*

acerのPCでタッチパッドが使えなくなったよ\(^o^)/

公開日: : 最終更新日:2013/11/06 体験談

デバイスマネージャー

 

一週間くらい前から、ノートPCのタッチパッドが使えない。
急に使えなくなったから消耗とか経年劣化ではないと推測。

と、思ったら8月25日にwindows update してた。
たぶんこれが起因してると想定。

Acerのサポートにリンリンしたら、ドライバーの再インストールから始まり、システムの復元、果てはwindows8だから、とかいう始末。
自分のPCの場合、windows7から8にアップデートしているので、そこが問題なんだと言いたいらしい。

windows8買ってみた
http://hakomori.net/?p=1089

結局、出荷時点の初期状態に戻すことでしか、原因も対策も分からないとのこと。
ここまでPCにインストールしたアプリやらデータやらを移すのは大変。もう一回セットアップするのはもっと大変。
こういうこと、サポートの人は平気で言うけど、「自分のPCじゃないから知りません」「原因が分からないから試行錯誤するしかない」「お客様の対応に不備があった可能性もある」というスタンスが、声や態度に出ている。

埒があかないので初期状態に戻す。幸い、リカバリーマネージメントツールが付属していて、時間はかかったけど(1時間くらい)無事に初期状態に戻すことはできた。

が。

やっぱりタッチパッドが動作しない。

これって一体・・・??

仕方ないので明日以降、またサポートにリンリンします。
たぶん、現物発送して点検することになるんだろうな。購入後から1年経ってないから無償サポートは対応してもらえるはず。
でもその間PC使えないのはつらい・・・。代替PCとか用意してくれんだろうか。

Google AD


Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

WP-SpamFree by Pole Position Marketing

関連記事

no image

inception見てきた

ずっと見たかった映画、inceptionを見てきた!inception何というか、マトリックスのアナ

記事を読む

Windows Store

windows8買ってみた

正確に言うと、windows7のPCを買ってwindows8にアップグレードしました。

記事を読む

no image

国立国会図書館で家系について調べた

  名字由来.net http://myoji-yurai.net/ 名字由

記事を読む

8245150547_a6c6d13725

【体験談:ダイエット】脂肪燃焼スープを作ってみた感想 6日目

脂肪燃焼スープでダイエット6日目。 昨日計ったら1Kg減量してました! おおー!すご

記事を読む

chidori

【体験談】千鳥ヶ淵の桜を見て靖国神社に参拝してきました

皆さん、花見に行きましたか? 今日は花見には絶好の日よりだったので、千鳥ヶ淵の桜を見てきました。

記事を読む

The #Liberal #Democrat Avengers! The New Female Thor, African American Captain America (The former Falcon) & Steve Jobs iOS Iron Man! Lol

転職して新しい職場で仕事始めました

1か月以上もブログを放置してましたが、私は元気です。 むしろこれまで以上に元気です。

記事を読む

no image

swim!

今シーズンで5年になる水泳。初めは運動不足解消のためだったけど、今では欠かせないスポーツに。やっと暖

記事を読む

5236150208_1571086e81

本日エクストリーム出社しました

「エクストリーム出社」をご存知でしょうか? 去年あたりからネットでちらほら話題になっていた

記事を読む

12071353323_e44ba288c6_n

【体験談:ダイエット】脂肪燃焼スープを作ってみた感想 4日目

脂肪燃焼スープダイエットを続けてます。 奥さんからは「このダイエット方法は間違ってる」とか

記事を読む

12003840795_9e758d3e8c

【体験談:ダイエット】脂肪燃焼スープを作ってみた感想

先日、自分が太ったことをポストしましたが、何とか簡単に痩せる方法が無いかと探していました。

記事を読む

Google AD

Google AD

Slurpy.. #iphone #iphone6 #apple #jakarta #indonesia #instastyle #gadget #ios #gold
iPhone6が来ました。アップルのサポートは未だ健在だったというお話。

アップルは製品だけじゃなくて、サポートの対応にまでその企業哲学

@APPLE introduces the iPhone 6 & iPhone 6 Plus see the short film now on http://bit.ly/1qO17By #gadgets #tlselitedotcom #thelifestyleelite #thelifestyleelitedotcom #lifestyleelite #iphone6
iphone6にするか、iphone6plusにするか、まだ決めなくてもいい方法

iphone6が発表されましたね。iwatchは来年に持越しで

child
パパも2歳になったよ

早いもので子供が2歳になりました。 年を取るごとに年月が早く

The #Liberal #Democrat Avengers! The New Female Thor, African American Captain America (The former Falcon) & Steve Jobs iOS Iron Man! Lol
転職して新しい職場で仕事始めました

1か月以上もブログを放置してましたが、私は元気です。 むしろ

career change
6月末で現職を退職します

ご存知の方もいらっしゃると思いますが、6月末で現職を退職するこ

→もっと見る

PAGE TOP ↑